关于巨工模具,您一定要知道的……
关于质量——我们承诺绝不会将有问题的产品发给您,但模具产品为全手工制作,并且有的时候出货量太大,难免会有些瑕疵,请您知悉谅解!若是产品的质量问题,已经影响到施工,我们会承担责任,请您一定将问题产品拍照并联系我们。
关于发货——我们会在您下订单付款的48小时内发货,一般每天下午1点前的模具订单,当天可以安排发出,1点以后的订单第二天发货,我们会尽量将发货时间提前,至于比较复杂的花型或订制产品,会在二天内完成出货,请您与客服确定好出货时间之后再与您的客户约定施工时间。如遇特殊情况,客服也会及时与您取得联系,进行协调。
关于运输——我们的发货方式为快递和物流两种,我们会根据您拍下商品的性质选择方便可行的运输方式,一般情况下都能按约定时间到达,个别时候会出现特殊情况,所以请大家跟客户约定时间的时候尽量宽限些。
关于运费----快递的运费是按重量来计算的,每个地区的价格都会有所不同,我们会按照您所订模具的重量来收取运费替您交付,现付要比到付便宜的多,当然,如果您认为我们有多收取运费的嫌疑,您也可以选择到付。如果选择物流运输方式,那么统一为货到付运费。
关于签收——我们的货物都是精良包装的,运输过程中出现损坏,是我们都不愿意看到的,当您收到货物的时候请先不要签字,当着快递人员的面检查货物,如果没有问题可以签字,若出现损坏,请拒收由快递收回,并通知我们。如若您没有检查货物就签收,那么货物有损坏本公司是不会赔偿的,我们只能尽量帮您解决问题。